В соответствии с с Законом Украины "О защите прав потребителей" обменять или вернуть купленное изделие, Вы можете в течении 14 дней не считая дня покупки при любой причине.
Чтобы иметь возможность обменять или вернуть товар, пожалуйста убедитесь в следующем:
- товар не был в эксплуатации, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, товар не имеет следов использования (товар находится в том же состоянии, что и на момент передачи покупателю);
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность фирменной упаковки, полностью сохранены все ярлыки, защитные пленки, сохранена заводская маркировка (товар находится в том же состоянии, что и на момент передачи покупателю).
Для возврата или обмена не понравившегося Вам товара, Вы должны сохранить расчетный документ, подтверждающий покупку товара (чек или аналогичный документ) и высылать его с товаром.
Если товар ненадлежащего качества, все транспортные услуги по замене или возврату товара бесплатны для покупателя (эти случаи крайне редки - мы проверяем перед отправкой каждый товар очень тщательно).
При возврате обязательно высылать с товаром расчетный документ, подтверждающий покупку товара.